Sí. Ofrecemos un servicio exclusivo de diseño a medida para crear esa pieza única que siempre has soñado. Ponte en contacto con nuestro equipo de maestros joyeros con tu idea. Te guiaremos a través del proceso, desde el boceto inicial hasta la entrega final de tu joya personalizada. (Tenga en cuenta que las piezas personalizadas tienen un tiempo de producción específico).

Nuestras joyas de Oro ($14k$ y $18k$) y Plata de Ley 925 son, por naturaleza, altamente hipoalergénicas y seguras para la mayoría de las pieles sensibles, ya que no contienen níquel. Si tienes una sensibilidad extrema o una alergia específica, te recomendamos contactar a nuestro equipo para obtener detalles específicos sobre la composición de cada aleación.

Ofrecemos Envío Premium y asegurado gratuito en todos los pedidos. El tiempo de procesamiento es de 1-2 días laborables. La entrega estándar toma, generalmente, 3 a 5 días laborables después del envío. Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento tan pronto como el paquete salga de nuestro taller.

Ofrecemos un servicio de ajuste de talla para la mayoría de nuestros anillos y pulseras en las primeras semanas tras la compra. Por favor, contáctanos inmediatamente después de recibir tu joya para solicitar el servicio. Revisaremos las opciones y te daremos las instrucciones para el envío a nuestro taller.

Sí. Para todas las piezas de alto valor que incluyen diamantes o gemas clave, se proporciona un Certificado de Autenticidad que detalla la calidad, peso y origen del material. Este documento garantiza la inversión y la integridad de tu joya.

Absolutamente. La transparencia y el suministro ético son nuestros pilares. Solo nos asociamos con proveedores que cumplen con estándares internacionales de responsabilidad ambiental y social. Te invitamos a consultar nuestra página ‘Sobre Nosotros’ para conocer en detalle nuestro compromiso con la justicia en la cadena de suministro.